Όροι Χρήσης

Προσωπικά δεδομένα

Κάνοντας χρήση της ηλεκτρονικής μας ιστοσελίδας και επιθυμώντας να ξεκινήσουμε μια συνεργασία ενδεχομένως να χρειαστεί να μας γνωστοποιήσετε κάποια από τα προσωπικά σας στοιχεία όπως το ονοματεπώνυμό σας,την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνό σας και τη διεύθυνσή σας. Στην περίπτωση που χρειαστεί να κοπεί τιμολόγιο προς την επιχείρησή σας θα χρειαστεί επίσης να μας γνωστοποιήσετε εκτός των προηγουμένως αναφερόμενων και το ΑΦΜ, τη ΔΟΥ και τη δραστηριότητα. Η εταιρία AllForLighting διατηρεί απόλυτη εχεμύθεια  ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβούν σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η AllForLighting σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Κατ’ εξαίρεση μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Η AllForLighting επιφυλάσσεται του δικαιώματος  να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy

Τροποποίηση όρων

Η εταιρία AllForLighting διατηρεί επίσης το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους καθώς και τις προϋποθέσεις  χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα ελεύθερα εφόσον κρίνεται αναγκαίο. Υποχρεούται δε να ενημερώνει τους καταναλωτές για τυχόν σημαντικές τροποποιήσεις που λαμβάνουν χώρα.
Αναφορικά με  τις τιμές που αναγράφονται στην ηλεκτρονική ιστοσελίδα της AllForLighting υπάρχει η δυνατότητα να αναπροσαρμοστούν  και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση . Δέσμευση των τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσής της.

Ευθύνη

H AllForLighting δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους .Σε καμία περίπτωση δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή/και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) από επισκέπτες του δικτυακού τόπου ή τρίτους από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή και τη χρήση του δικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Διαθεσιμότητα

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για τη διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Με αυτό τον τρόπο θα μπορείτε εύκολα να ελέγξετε ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα  πριν προβείτε σε παραγγελία . Σε περίπτωση που υπάρχουν σε stock τα προϊόντα οι υπολογιζόμενες ημέρες παράδοσης είναι από 1-3 κατά περίπτωση. Για προϊόντα τα οποία δε βρίσκονται σε stock, οι ημέρες που θα μεσολαβήσουν θα είναι από 2-5 και σαφώς για τα προϊόντα που έχουν εξαντληθεί ο χρόνος θα αξιολογηθεί κατόπιν συνεννόησης με τις προμηθεύτριες εταιρίες. Ασφαλώς σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν παραδοθούν εντός του προκαθορισμένου χρόνου λόγω ανωτέρας βίας , η εταιρία υποχρεούται να ενημερώσει  μέσω e-mail για την κατάσταση της παραγγελίας. Η AllForLighting εκτελεί παραγγελίες καθημερινά από τις 09:00 έως τις 15:00. Οι παραγγελίες που θα ληφθούν από την εταιρία μετά τις 15:00 θα εκτελεστούν την επόμενη ημέρα.

Cookies

Όπως και οι περισσότερες ιστοσελίδες έτσι και η AllForLighting κάνει χρήση των cookies έτσι ώστε να έχει πρόσβαση σε κάποιες πληροφορίες κάθε φορά που οι χρήστες περιηγούνται με κάποιον web browser στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η συμβολή των cookies κρίνεται σημαντική καθώς δε θα μπορούσαμε να προσφέρουμε υπηρεσίες όπως η κατάσταση παραγγελιών , αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι , προσωπικές ρυθμίσεις. Ενημερωτικά τα cookies είναι αλφαβητικά αρχεία που  μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών του χρήστη διαμέσου του διαδικτύου  ούτως ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως τις προαναφερθείσες . Στις ρυθμίσεις βέβαια του browser σας έχετε τη δυνατότητα να εμποδίσετε τον browser σας να δεχτεί τα cookies , πρέπει όμως να έχετε υπόψη σας ότι εφόσον εμποδίσετε τα cookies δε θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις υπηρεσίες του καταστήματος μας.

Ακυρώσεις παραγγελιών

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέσετε το 2106740114 και αναλάβουμε  την ακύρωση της παραγγελίας σας. Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Θα εξυπηρετηθείτε άμεσα και θα σας ενημερώσουμε  για όλες τις επιλογές σας.

Έπειτα από το πέρας των 20 ημερών από την κατοχύρωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας και σε περίπτωση που δεν γίνει παραλαβή της εντός του εν λόγω χρονικού διαστήματος, η παραγγελία σας αυτόματα ακυρώνεται (αφορά συνήθως παραγγελίες  οι οποίες αναγράφουν παραλαβή από το κατάστημα). Εφόσον επιθυμείτε ακόμη να παραλάβετε την παραγγελία σας έπειτα από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εκ νέου παραγγελία.

Επιστροφές προϊόντων

Κάνοντας τις αγορές σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης των προϊόντων που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Ο πελάτης έχει την επιλογή της υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Το κατάστημα οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα που πληρώσατε για την αγορά του προϊόντος συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων αποστολής, εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή και την αντικατάσταση. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. invoice, τιμολόγιο κ.ο.κ), και θα πρέπει απαραιτήτως να έχει προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.